三菱電機の液晶ディスプレイで音が出ない問題を解決。 | Diamondcrysta RDT231WM のHDMI接続

三菱の液晶ディプレイをHDMI接続したとき音声が出ない現象について、自己解決したのでメモしておきます。

三菱電機が個人向け液晶モニター事業から撤退してしまって暫く経ちましたが、私のデスクでは５年ぐらい前に購入したDiamondcrysta RDT231WM が未だ現役です。
時折、入力の切り替え時の挙動がおかしいかな・・・と思うことはありましたが、大きな問題はなく満足して使ってきました。

そのディスプレイですが、３か月ほど前から突然音声が出なくなりました。
スピーカー出力の回路か何か壊れたかな？と思いつつ、音が出ない以外は問題なく使えているのでそのまま継続使用。

ところが先日、ふと思い立ってHDMI接続とは別にステレオプラグで音声信号を入れてみたところ、ディスプレイのスピーカーから音が出るんですね～これが。
ひょっとしてディスプレイの故障じゃなかったの？？

ならばグラフィックボードのほうの問題だろうかと思い、NVIDIA関連のドライバやソフトを思い切って削除。
話がそれますが、最近NVIDIAのドライバ更新ができない不具合も抱えていまして・・・何故かNVIDIAに接続できないとか何とか言われて最新版に更新できない状態でした。
そんなこともあって、きれいさっぱり最新版のドライバーを手動でダウンロードしてクリーンインストール。
最新ドライバのインストールは正常に完了。

これで音が出るだろう！と期待して再生デバイスのテストを実行するも、あの「ピコポン♪」っていうテスト用の音がやっぱり聞こえてこない。

うーん。やっぱりモニタの故障なのか・・・？
ネットで調べてみると、モデルは違うがDiamondcrysta でHDMI接続時のみ音が出ない、そんな症状が報告されている様子。
なかには電源を抜いて繋ぎなおしたら元に戻るような情報もあったので試してみましたが結果は変わらず。

諦めて小型のスピーカーでも買って外付けにするか～
なんて思いながらモニタ本体のメニューボタンを押して設定メニューを眺めていたら、
「オールリセット」なんて項目を発見。

モニタ本体の設定画面。
「ツール」タブの一番下に「オールリセット」の項目。

ん！？こんな項目あったっけか・・・(＾＾;
ダメ元でやってみました。オールリセット。
結果は正解。

あっけなく音がでました。
これまで消音に設定ていたわけではないです。

でも、何かの不具合があって音が出ない状態になっていたんでしょうね。たぶん。
内部のメモリ？がクリアされて正常に戻ったようです。
とりあえず、めでたし。

まだ現役の三菱ディスプレイはたくさん存在すると思います。
同様の現象に見舞われたら試してみる価値ありかもしれません。


追記。
この問題に関して、読者の方から情報を頂きました。
ディスプレイ設定画面の[音声]メニューにHDMI接続時の音声出力に関する項目がありました。
詳細は下のコメントを参照してください。

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